Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

DOCUMENTO INFORMATIVO AI SENSI E PER GLI EFFETTI DEL REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI
(UE) 679/2016

Gentile Cliente,

desideriamo informarLa che il Regolamento UE 2016/679 (in seguito “GDPR”) prevede il diritto alla protezione dei dati personali. In ossequio alla normativa vigente, il trattamento di tali dati si svolgerà nel rispetto dei Suoi diritti e delle libertà fondamentali, nonché della Sua dignità, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei Suoi dati personali.

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679, pertanto, La informiamo che:

1) Identità e dati di contatto del titolare: Il titolare del trattamento è Bontà di Altamura di Giuseppe Clemente
Str. Priv. Lemma, 11 – Altamura (BA) – Telefono 080.3149960 - Fax 080.3160172 e-mail: servizioclienti@bontadialtamura.it 

2) Finalità del trattamento: I dati personali sono trattati nell'ambito della normale attività della nostra Azienda per finalità connesse e strumentali alla gestione dei rapporti contrattuali; per finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e di controllo; per finalità funzionali all’attività dell’Azienda per le quali l'interessato ha facoltà di manifestare o meno il proprio consenso.

Oltre che per erogare il servizio e/o fornire i prodotti da lei acquistati; in relazione a obblighi contrattuali, precontrattuali o di legge, esclusivamente per finalità di ordine amministrativo e contabile; 
per dare esecuzione alla transazione che l'utente sta compiendo; per esigenze di tipo operativo, normativo, fiscale e gestionale;

I dati non saranno comunicati ad altri soggetti, ad eccezione dello spedizioniere incaricato della consegna della merce (la società UPS o altro corriere opportunamente concordato assieme al cliente), né saranno oggetto di diffusione a terzi.

Inoltre, previo Vostro specifico ed espresso consenso e fino alla revoca dello stesso, i dati personali potranno essere ulteriormente trattati:

a) Per ricevere informazioni commerciali relative a prodotti trattati/distribuiti da Bontà di Altamura di Giuseppe Clemente ed eventuali campagne promozionali;

b) Per finalità di marketing operativo e per esigenze funzionali allo sviluppo dell’attività di Bontà di Altamura di Giuseppe Clemente per le quali l’interessato ha facoltà di manifestare o meno il consenso, rientrano in questa categoria le seguenti attività:

rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi e sull’att ività svolta da Bontà di  Altamura di Giuseppe Clemente, eseguito direttamente o attraverso l’opera di società specializzate mediante interviste personali o telefoniche, questionari etc.; promozione e vendita di prodotti e servizi di Bontà di Altamura di Giuseppe Clemente o di società terze effettuate attraverso lettere, telefono, materiale pubblicitario, sistemi automatizzati di comunicazione, etc.; indagini di mercato.

3) Base giuridica del trattamento e legittimi interessi: Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un obbligo contrattuale di cui l’interessato è parte. Nei casi espressamente indicati la base giuridica è il consenso liberamente fornito dall’interessato

4) Modalità di trattamento: In conformità ai requisiti di sicurezza richiesti dalle normative, il trattamento sarà effettuato anche tramite sistemi informatici, oltre che con l’utilizzo di materiale cartaceo. del conferimento:

5) Natura del conferimento: dei dati per la finalità di cui al punto 2) è necessario per l’instaurazione e la prosecuzione del rapporto contrattuale e l’esecuzione della prestazione; l’eventuale rifiuto a conferire tali dati potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione della prestazione. Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 2.a) e 2.b) sono facoltativi, senza alcuna conseguenza in caso di rifiuto; di un processo decisionale

6) Esistenza automatizzato: Non è presente un processo decisionale automatizzato.

7) Intenzione del Titolare del trattamento dati personali: Il Titolare del trattamento non trasferirà i Vs. dati personali ad un paese terzo o ad una organizzazione internazionale.

8) Tempi di conservazione: Tutti i dati che saranno acquisiti nel corso del rapporto in essere, saranno conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione delle finalità per le quali i dati stessi sono raccolti, nel rispetto delle norme vigenti e degli obblighi di legge.

9) Destinatari e categorie dei destinatari: I dati potranno essere comunicati ai dipendenti e/o collaboratori della scrivente in qualità di soggetti autorizzati del trattamento dello stesso, i quali eseguiranno il trattamento secondo le istruzioni loro impartite dal Titolare. La informiamo, altresì, che tali dati potranno essere comunicati o comunque acquisiti da tutti quei soggetti la cui conoscenza dei dati è indispensabile per l’espletamento dell’incarico conferito. Suoi dati personali non sono soggetti a diffusione. Pertanto, non saranno da noi comunicati, anche attraverso la loro messa a disposizione o consultazione, in qualunque forma, a soggetti destinatari indeterminati.

10) Diritti degli interessati: In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 15 e seguenti del Regolamento UE 679/2016. In particolare il diritto di: Accesso, Rettifica, Cancellazione, limitazione, portabilità (intesa come diritto ad ottenere dal titolare del trattamento i dati in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico per trasmetterli ad un altro titolare del trattam ento senza impedimenti); opposizione al trattamento; revoca del consenso al trattamento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso acquisito prima della revoca (art. 7, par. 3 Regolamento UE 679/2016). Inoltre l’interessato potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali (art. 51 Regolamento UE 679/2016).

L’esercizio dei premessi diritti può essere esercitato mediante comunicazione da inviare via mail all’indirizzo servizioclienti@bontadialtamura.it o lettera raccomandata all’indirizzo del Titolare.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI - INTEGRATIVA DELLE INFORMATIVE PRESENTI SU QUESTO SITO 

Bontà di Altamura di Clemente Giuseppe intende descrivere in modo accurato le modalità del trattamento dei dati personali degli utenti dello stesso, relativamente ai vari servizi offerti e alle proprie attività.

A tal fine, si informano gli utenti che a seguito della consultazione, registrazione o interazione con questo sito possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili. Il trattamento dei dati personali avverrà, presso la sede di Bontà di Altamura di Clemente Giuseppe, mediante strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Attraverso il presente sito web vengono effettuate diverse tipologie di raccolta dati:

a) raccolta necessaria e automatica dei dati del navigatore necessari all’interazione con il sito web;

b) raccolta e trattamento dei dati degli utenti per la fornitura dei servizi previsti;

c) trattamento correlato alla raccolta di dati, immessi volontariamente dal navigatore tramite registrazione ai servizi on line, attraverso la compilazione degli appositi form elettronici predisposti all’interno delle pagine del sito o l’invio a mezzo fax di eventuali comunicazioni, ovvero attraverso l’invio di e-mail agli indirizzi indicati per contattare i nostri uffici e dare riscontro alle richieste di informazioni;

d) trattamento correlato all’acquisizione dei dati necessari per dare esecuzione agli obblighi contrattuali e precontrattuali assunti nei confronti dei propri utenti, derivanti dalle operazioni finalizzate alla fornitura dei prodotti offerti).

I dati personali dell’interessato saranno trattati elettronicamente (o su cartaceo relativamente agli invii dei moduli a mezzo fax) da Bontà di Altamura di Clemente Giuseppe con procedure automatizzate e/o manuali solo per gli scopi per i quali sono raccolti e per il tempo strettamente necessario per effettuare il servizio (tali dati verranno immediatamente cancellati qualora l’interessato revochi la propria registrazione e, in ogni caso, i dati non verranno diffusi o comunicati a terzi non autorizzati).

L’invio di telefonate ai numeri indicati nella specifica pagina web comporta un trattamento di dati personali dell’utente finalizzato a fornire riscontro alle richieste di informazioni; il numero di telefono rilasciato dall’utente al momento dell’iscrizione, invece, sarà eventualmente utilizzato da nostri incaricati per ricevere una conferma della bontà dei dati inseriti, della effettiva volontà di ricevere il servizio o per gestire eventuali richieste incomplete o per rettificare i dati sbagliati inseriti.

Eventuali rilevazioni statistiche della navigazione degli utenti all'interno del sito (pagine visitate, pagine scaricate,etc.) verranno effettuate in forma assolutamente anonima e per la sola finalità di miglioramento del sito e dei servizi offerti.

I dati sono trattati per finalità connesse o strumentali all'attività di Bontà di Altamura di Clemente Giuseppe quali archiviazione nel Data Base di Bontà di Altamura di Clemente Giuseppe o dei propri clienti che forniscono i servizi descritti nel presente sito e per i quali si sta compilando il modulo. In particolare, Bontà di Altamura di Clemente Giuseppe, rivolgendo i suoi servizi a imprese, professionisti, artigiani e privati, tratta dati personali di interessati (persone fisiche identificate o identificabili) per finalità amministrative - contabili e per dare esecuzione agli obblighi contrattuali e/o precontrattuali assunti nei confronti dei propri clienti e fornitori (derivanti dalle operazioni di registrazione e utilizzo, a titolo gratuito o a pagamento, del servizio;

Di seguito le specifiche finalità perseguite:

adempiere ad obblighi di legge connessi a norme civilistiche, fiscali e contabili, fornire all'utente i servizi offerti dal sito web di Bontà di Altamura di Clemente Giuseppe; gestione amministrativa delle attività svolte da Bontà di Altamura di Clemente Giuseppe e dai propri clienti; fornire all’utente assistenza telefonica. 

Si segnala, inoltre, che la normativa sulla protezione dei dati personali permette che Bontà di Altamura di Clemente Giuseppe - senza necessità di acquisire il consenso espresso - possa utilizzare i dati dell’utente per attività di vendita diretta o promozione di prodotti o servizi analoghi a quelli che ha già acquistato (anche in prova gratuita), a condizione che l’utente non rifiuti tale uso dell’indirizzo e-mail rilasciato.

La tipologia di dati personali raccolti e oggetto di trattamento saranno unicamente di natura comune e saranno limitati a quelli contenuti nei vari form presenti sul sito web, in relazioni agli specifici servizi offerti.

I trattamenti connessi ai servizi di questo sito web sono curati solo da personale incaricato del trattamento appositamente nominato.

La trasmissione dei dati personali attraverso i form elettronici avviene in chiaro, attraverso sistemi di comunicazione non crittografati.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati o trattamenti non consentiti o non conformi alle finalità della raccolta.

I dati personali forniti spontaneamente dagli utenti che inoltrano richieste di informazioni o di invio di materiale informativo (incluso materiale video e fotografico) o proposte di varia natura sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e riscontrare il messaggio; possono essere comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario e previa informativa all’interessato.

L’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei form elettronici presenti sul sito per aderire ai servizi erogati da Bontà di Altamura di Clemente Giuseppe e dai suoi partner. Alcuni dati personali richiesti, tuttavia, sono obbligatori in quanto indispensabili per poter erogare i servizi o inviare comunicazione elettroniche esplicative del servizio attivato. Il loro mancato conferimento comporta l’impossibilità di ottenere il servizio o quanto espressamente richiesto.

COMUNICAZIONE E TRASMISSIONE DEI DATI

I dati dell’interessato non saranno soggetti a diffusione.

I dati personali da Lei forniti o acquisiti nel corso dello svolgimento delle mansioni richieste potranno essere comunicati solo a soggetti che svolgono funzioni strettamente connesse o strumentali alla nostra attività, funzioni che devono pertanto ritenersi fondam entali ai fini dell'operatività dell’Azienda;

I dati potranno essere comunicati solo ai seguenti soggetti:

- soggetti che possono venirne a conoscenza, in qualità di "responsabili" o "incaricati" di Bontà di Altamura di Clemente Giuseppe, quali il personale appartenente agli uffici amministrativi, commerciali, produttivi, tecnici e l'Ufficio IT;

- Società controllanti, controllate e collegate;

- L'elenco di tali soggetti, costantemente aggiornato, è disponibile su richiesta.

- I dati personali non saranno, in ogni caso, oggetto di diffusione.

- Società che svolgono attività strumentali alla nostra attività;

L'interessato/utente ha diritto di ottenere in qualsiasi momento la conferma dell'esistenza o meno dei dati, di chiederne l’origine, la cancellazione, l'aggiornamento, l'eventuale rettifica, di opporsi al trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario o promozionale, scrivendo alla sede legale del Titolare oppure semplicemente inviando una e-mail al

seguente indirizzo servizioclienti@bontadialtamura.it

Il titolare del trattamento è Bontà di Altamura di Clemente Giuseppe con sede in Str.Priv. Lemma, 11 - Altamura (BA) Tel. +39 0803149960 -Fax +39 0803160172, nella persona del suo legale rappresentante.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede di Bontà di Altamura di Clemente Giuseppe e sono curati solo da personale tecnico degli uffici incaricati del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. I dati saranno conservati per i tempi prescritti dalle norme di legge.

TIPI DI DATI TRATTATI

DATI DI NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet; si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni

e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti (in questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI -Uniform Resource Identifier - delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in

risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente).

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti.

Specifiche informative verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi e nelle comunicazioni elettroniche inviate da Bontà di Altamura di Clemente Giuseppe.

E’ necessario precisare che i trattamenti effettuati tramite le diverse pagine del Sito riguardano unicamente dati personali comuni: si invita, pertanto il navigatore a non inviare con le proprie missive dati idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazione od organizzazione a carattere religioso, filosofico, politico sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale o di informazioni comunque qualificabili come “dati sensibili”. In caso contrario, il relativo messaggio sarà immediatamente cancellato. Ciò comporterà l’impossibilità di fornire quanto richiesto.

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